Разработка Telegram-ботов
Боты для продаж, поддержки, записи, уведомлений и автоматизации.
Что это за услуга
Telegram-бот берёт на себя ту часть общения с клиентом, которая повторяется каждый день: ответить на типовой вопрос, записать на услугу, принять заказ, напомнить о визите, собрать данные для заявки.
Главное в боте — не количество кнопок, а сценарий. Мы прорисовываем диалог целиком: что бот спрашивает, что делает с ответом, куда уходит заявка и что происходит, если пользователь ответил не так, как ожидалось. Без этого бот превращается в меню, из которого некуда идти.
Кому подходит
- Каждый день отвечаете на одни и те же вопросы клиентов
- Принимаете записи и заказы вручную в переписке
- Нужны рассылки и напоминания по своей базе
- Хотите продавать прямо в Telegram, без отдельного сайта
- Нужен внутренний бот для сотрудников и уведомлений
Что входит в разработку
- Сценарии диалогов
- Приём заявок и заказов
- Оплата внутри бота
- Интеграция с CRM и таблицами
- Админ-панель
- Рассылки и уведомления
Что вы получите в результате
- Работающий бот с продуманным сценарием диалога
- Заявки и заказы, которые сразу попадают вам в CRM или таблицу
- Оплата внутри Telegram, если она нужна по сценарию
- Админ-панель для управления контентом и рассылками
- Автоматические уведомления и напоминания клиентам
Этапы работы
- Сценарий — Разбираем задачу и рисуем схему диалога: шаги, кнопки, развилки и то, что происходит после заявки.
- Интерфейс и тексты — Прописываем сообщения, кнопки и меню так, чтобы пользователь не терялся на любом шаге.
- Разработка — Собираем бота, подключаем оплату, CRM, таблицы и админ-панель под ваши процессы.
- Тестирование — Проходим все ветки сценария, проверяем оплату, уведомления и поведение при нестандартных ответах.
- Запуск и поддержка — Публикуем бота, передаём доступы, помогаем с первыми рассылками и остаёмся на связи.
Сроки и стоимость
Срок: от 5–14 дней. Стоимость: от 7 990 ₽.
Стоимость зависит от сложности сценария и набора интеграций, поэтому считается индивидуально по вашей задаче. Точную цену и срок фиксируем в договоре до старта.
Что влияет на итоговую цену
- Количество шагов и развилок в сценарии
- Приём оплаты внутри бота
- Интеграции с CRM, таблицами и сторонними сервисами
- Админ-панель и модуль рассылок
- Работа с базой пользователей и сегментами
- Срочность запуска
Частые вопросы
- Сколько времени занимает разработка бота?
- Обычно от 5 до 14 дней в зависимости от сложности сценария. Простой бот для заявок делается быстрее, бот с оплатой и интеграциями — дольше.
- Куда будут приходить заявки из бота?
- Туда, где вам удобно с ними работать: в чат или канал в Telegram, в таблицу, в CRM. Конкретный маршрут согласуем на этапе сценария.
- Можно ли принимать оплату прямо в боте?
- Да, оплата внутри бота входит в перечень работ. Набор платёжных методов обсуждаем отдельно — он влияет на срок и смету.
- Смогу ли я сам менять тексты и делать рассылки?
- Для этого делается админ-панель. Через неё можно управлять контентом и отправлять рассылки без разработчика.
- Что если после запуска захочется добавить функции?
- Это нормальный сценарий. Бот проектируется так, чтобы его можно было развивать: новые шаги и интеграции добавляются отдельными итерациями.
Смежные услуги
Вернуться ко всем услугам